probleme alarme

bonjour voila mon probleme quand je ferme ma r 25 avec la telecommande j entend le cliq mais les portes ne ce ferme pas et l alarme ce met en fonction
ensuite j essaye d ouvrir les portes avec la telecommande qui desactive l alarme pas moyen
le voyant de la telecommande est bien rouge mais je n arrive pas a desactiver l alarme donc j ai changer la pile c est pareil
j ai regarder pour fermer le boitier d alarme pres du lave glace avec la clef je ferme et cela sonne toujours
vous parler qu il y a une serrure dans la boite a gant j ai regarder mais je n ai rien vu quelqu un pourrais t il mettre une photo
de quoi pourrais provenir mon probleme
merci d avance pour vos reponse
a+

slt
si ta pas de clé dans la boite a gant , c'est pas une alarme d'origine
c'est quelle marque ton alarme

bonsoir
excuse moi de repondre si tard mais j avait des probleme de pc
mon alarme et une renault gemini 1025
par contre dans la boite a gant il n y a qu un bouton pour la centralisation des portes
voila merci de m aider
a+